FAQ | インストール
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Mync インストール時にエラーが表示される (Windows 7 環境)
Windows 7 環境で Mync のインストールを実行すると、「セットアップに失敗しました 0x80072ee7 - エラーを特定できません」とエラーが表示されてインストールできません。
Windows 7 環境でご利用になるには、Microsoft .NET Framework 4.5が必要です。Microsoft .NET Framework 4.5がインストールされていない場合、Mync のインストーラーがインターネット経由でダウンロード、インストールしますが、インターネット接続がオンラインでない場合は失敗します。インターネットに接続できることを確認してから、再度 Mync のインストーラーを実行してください。
また、Microsoft .NET Framework 4.5.1オフラインインストーラーをダウンロード、インストールしてからMyncのインストーラーを実行することでもこの問題を回避できます。